LATITUDE COACHING — Applicables aux relations entre professionnels
LATITUDE COACHING est une société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) spécialisée dans l'accompagnement professionnel par le coaching. La société propose des prestations de coaching individuel et collectif visant à accompagner les dirigeants d'entreprise et entrepreneurs dans leur développement personnel et professionnel, en créant des conditions propices à la prise de recul, à la réflexion stratégique et à la clarification de leurs objectifs.
Dénomination sociale : LATITUDE COACHING
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU)
Capital social : 1 000 euros
Siège social : 2 Impasse des Fauvettes, 44140 Le Bignon
SIREN : 994 416 782
SIRET : 994 416 782 00013
RCS : Nantes
N° TVA intracommunautaire : FR32994416782
Téléphone : 06 95 96 30 55
Email : contact@latitude.coach
Site internet : https://latitude.coach
Représentant légal : M. Florent LECERF, Président
Assurance Responsabilité Civile Professionnelle : N°RCPH278531776
Les présentes CGP s'appliquent exclusivement aux relations entre professionnels.
Le Client déclare agir à des fins professionnelles et non en qualité de consommateur au sens du Code de la consommation.
Toute commande effectuée par un particulier agissant à titre privé (consommateur) sera refusée ou fera l'objet de conditions générales spécifiques qui seront communiquées sur demande.
Prestataire : LATITUDE COACHING, société prestataire de services de coaching.
Client : Personne physique ou morale bénéficiaire d'une prestation de coaching.
Prestation : Ensemble des services de coaching professionnel fournis par le Prestataire au Client.
CGP : Conditions Générales de Prestation
Proposition commerciale : Document écrit (email, devis, PDF) décrivant la prestation proposée, ses modalités et son tarif.
Coaching : Accompagnement personnalisé visant le développement personnel et professionnel, la prise de recul, la réflexion stratégique, la prise de décision et la clarification des objectifs.
Le Prestataire propose les prestations suivantes :
Prestation immersive combinant coaching professionnel et randonnée en nature, comprenant :
L'hébergement, les repas et le transport sur site sont inclus dans le tarif global, sauf mention contraire dans la proposition commerciale.
Le Prestataire se réserve le droit d'adapter l'itinéraire de randonnée en fonction des conditions météorologiques, du niveau physique du Client et des impératifs de sécurité.
Formule d'accompagnement continu permettant au Client de bénéficier d'un soutien illimité du Prestataire pendant une période déterminée.
L'abonnement ne peut être interrompu en cours de mois et ne donne pas lieu à remboursement prorata temporis.
Séances de coaching professionnel en face à face, dans un lieu convenu (bureau du Client, cabinet du Prestataire, ou lieu neutre).
Prestations de coaching de groupe destinées aux équipes dirigeantes ou groupes de collaborateurs, comprenant :
Le tarif et les modalités exactes sont définis dans la proposition commerciale en fonction du nombre de participants, du lieu et des objectifs.
Le Prestataire peut proposer des prestations personnalisées adaptées aux besoins spécifiques du Client. Les modalités et tarifs sont définis dans une proposition commerciale dédiée.
Le Client contacte le Prestataire par téléphone, email ou via le site internet pour exprimer son besoin. Un échange préalable (appel, visioconférence, rencontre) permet de définir les objectifs, les attentes et les modalités de la prestation.
À l'issue de cet échange, le Prestataire adresse au Client une proposition commerciale écrite (email, devis ou document PDF) précisant :
La commande est réputée ferme et définitive dès lors que le Client a réalisé au minimum une de ces trois (3) actions :
Le paiement de tout ou partie du prix de la prestation emporte acceptation expresse et irrévocable de la proposition commerciale et des présentes CGP.
Les tarifs des prestations sont indiqués dans les propositions commerciales, devis ou sur le site internet du Prestataire.
Sauf mention contraire, les tarifs sont exprimés en euros, hors taxes (HT), et la TVA au taux en vigueur (20 % au 1er décembre 2025) est ajoutée au moment de la facturation.
Le tarif applicable est celui mentionné dans la proposition commerciale acceptée par le Client à la date de son acceptation.
Des remises, offres promotionnelles ou conditions préférentielles peuvent être accordées dans le cadre d'offres de lancement, de partenariats ou de négociations commerciales.
Ces conditions particulières n'ont pas de caractère général et restent exceptionnelles. Elles sont mentionnées dans la proposition commerciale du Client.
Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la commande.
Pour les abonnements mensuels en cours, toute modification de tarif sera notifiée au Client au moins trente (30) jours avant son application.
Le paiement s'effectue soit :
Sauf accord écrit contraire, le paiement intégral de la prestation est exigé AVANT la réalisation de celle-ci.
Aucune prestation ne sera débutée sans paiement préalable complet.
Pour les abonnements mensuels, le paiement du mois en cours est exigé au plus tard le cinquième jour du mois concerné.
Une facture acquittée est adressée au Client par email dès réception du paiement.
La facture mentionne :
En cas de retard ou de défaut de paiement, et après mise en demeure restée infructueuse pendant huit (8) jours :
Le paiement de la prestation vaut commande ferme et engagement définitif du Client. Entre professionnels, toute commande ferme est réputée irrévocable. Aucune annulation volontaire ne donnera lieu à remboursement, quelle que soit la date d'annulation.
Le montant versé reste acquis au Prestataire à titre de dédommagement forfaitaire, couvrant notamment :
À titre exceptionnel et à la seule discrétion du Prestataire, un report de la prestation pourra être accordé si :
Cette faculté de report reste à l'appréciation exclusive du Prestataire et ne constitue en aucun cas une obligation.
En cas d'accord pour un report, aucun frais supplémentaire ne sera facturé.
En cas de force majeure dûment justifiée (maladie grave avec certificat médical, accident, décès, catastrophe naturelle, interdiction légale ou réglementaire, etc.), le Prestataire s'engage à proposer :
Le motif invoqué devra être justifié par un document officiel (certificat médical, attestation, etc.) transmis dans les quarante-huit (48) heures suivant l'annulation.
Le Client qui ne se présente pas à la prestation prévue sans annulation préalable, ou qui se présente avec un retard significatif (supérieur à 30 minutes) rendant impossible la réalisation de la prestation, ne pourra prétendre à aucun remboursement.
Le montant versé reste intégralement acquis au Prestataire.
Toute demande de report ou d'annulation doit être notifiée par écrit (email avec accusé de réception) à l'adresse suivante : florent@latitude.coach
La date de réception de l'email fait foi pour le calcul des délais.
Pour les prestations de coaching en randonnée, le Prestataire se réserve le droit de reporter la prestation si les conditions météorologiques présentent un risque pour la sécurité des participants (orage, tempête, verglas, canicule, etc.).
Cette décision relève de la seule appréciation du Prestataire et est prise dans l'intérêt de la sécurité et du confort du Client.
En cas d'annulation pour raisons météorologiques : un report à une date ultérieure est automatiquement proposé, SANS FRAIS.
En cas de force majeure (maladie grave, accident, catastrophe naturelle, interdiction administrative, etc.) empêchant le Prestataire d'assurer la prestation, celle-ci sera reportée ou remboursée intégralement, sans pénalité.
Pour les prestations collectives, si le nombre minimum de participants (4 personnes) n'est pas atteint au moins dix (10) jours avant la date prévue, le Prestataire se réserve le droit d'annuler le séminaire.
Dans ce cas, les Clients inscrits seront remboursés intégralement ou se verront proposer une date alternative.
Le Prestataire s'engage à adapter les prestations de coaching en randonnée au niveau physique du Client, afin de garantir une expérience à la fois sécurisée et bénéfique.
Tous les niveaux de condition physique sont acceptés, sous réserve que le Client ait informé préalablement le Prestataire de toute limitation ou problème de santé.
Le Client s'engage à informer le Prestataire, AVANT la prestation, de tout problème de santé, handicap, blessure, traitement médical ou contre-indication susceptibles d'affecter sa participation à la prestation.
En cas de doute sur son aptitude physique, le Client doit consulter un médecin et fournir un certificat médical de non-contre-indication à la pratique de la randonnée.
Le Client déclare être en condition physique suffisante pour participer aux activités proposées et assume l'entière responsabilité de toute conséquence liée à une information inexacte ou incomplète fournie au Prestataire.
Pour les prestations de coaching en randonnée, le Client doit se munir de :
Une liste détaillée de l'équipement recommandé est transmise au Client après confirmation de sa réservation.
Le Prestataire peut fournir certains équipements spécifiques (bâtons de randonnée, matériel pédagogique, etc.) si nécessaire. Cela sera précisé dans la proposition commerciale.
Le Client est responsable de son équipement personnel. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable en cas de perte, vol ou détérioration du matériel personnel du Client.
Pour les prestations de coaching en randonnée avec nuitée (formule 24h), sauf mention contraire dans la proposition commerciale :
Le Prestataire est couvert par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle pour les dommages causés dans le cadre de son activité de coaching.
Attestation disponible sur demande.
Le Prestataire s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la sécurité et le bon déroulement des prestations.
Toutefois, sa responsabilité est limitée aux dommages directs, matériels et prouvés résultant d'une faute avérée de sa part.
Le Prestataire ne saurait être tenu responsable :
Il est vivement recommandé au Client de souscrire une assurance personnelle couvrant les accidents corporels, l'assistance rapatriement et la responsabilité civile individuelle.
Le coaching professionnel est un accompagnement visant le développement personnel et professionnel. Il ne constitue en aucun cas :
Le Client reste seul responsable de ses décisions et de leurs conséquences.
Le Prestataire peut faire appel à des co-intervenants qualifiés (coachs, formateurs, experts) pour enrichir certaines prestations ou assurer l'animation de séminaires collectifs.
Dans ce cas :
Le Prestataire s'engage à respecter la plus stricte confidentialité concernant toutes les informations échangées lors des séances de coaching (problématiques personnelles, stratégies d'entreprise, données sensibles, etc.).
Cette obligation de confidentialité s'applique pendant et après la relation contractuelle, sans limitation de durée.
Le Prestataire peut être délié de son obligation de confidentialité dans les cas suivants :
Le Prestataire ne pourra utiliser le nom, le logo ou tout élément d'identification du Client à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux, témoignages) qu'avec l'accord préalable, exprès et écrit du Client.
Tous les supports pédagogiques, documents, outils, méthodes et contenus remis au Client dans le cadre des prestations sont et demeurent la propriété exclusive de LATITUDE COACHING.
Le Client dispose d'un droit d'usage personnel et non exclusif des supports fournis, strictement limité à son usage propre dans le cadre de la prestation.
Toute reproduction, diffusion, commercialisation, cession ou utilisation à des fins autres que personnelles est formellement interdite sans autorisation écrite préalable du Prestataire.
Toute violation des droits de propriété intellectuelle du Prestataire pourra donner lieu à des poursuites judiciaires et à l'allocation de dommages et intérêts.
LATITUDE COACHING, représentée par M. Florent LECERF, est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de ses prestations.
Les données personnelles collectées peuvent inclure :
Les données sont collectées pour :
Les données sont conservées :
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose des droits suivants :
Pour exercer ces droits, le Client peut contacter le Prestataire :
Le Prestataire met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
En cas de litige concernant le traitement de ses données, le Client peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
Les présentes Conditions Générales de Prestation sont régies par le droit français.
En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGP, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. Les parties conviennent de privilégier la médiation conventionnelle si un différend ne peut être résolu à l'amiable. Les frais de médiation seront partagés entre les parties.
À défaut de règlement amiable, et sauf dispositions légales d'ordre public contraires, tout litige relatif aux présentes CGP sera de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de LATITUDE COACHING (Nantes).
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Prestation et les accepte sans réserve.
L'acceptation des présentes CGP est matérialisée par :
Le paiement de tout ou partie du prix d'une prestation emporte acceptation expresse et irrévocable des présentes CGP, ainsi que de la proposition commerciale correspondante.
Le Client déclare avoir la capacité juridique nécessaire pour s'engager au titre des présentes CGP.
Les présentes CGP sont accessibles en permanence sur le site internet du Prestataire à l'adresse suivante : https://latitude.coach/cgp
Elles peuvent également être communiquées sur simple demande par email.
Le Prestataire se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Prestation.
Les CGP applicables sont celles en vigueur à la date de commande de la prestation.
En cas de modification substantielle des CGP pour les abonnements en cours, le Client sera informé par email au moins trente (30) jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions.
Si le Client refuse les nouvelles conditions, il pourra résilier son abonnement sans frais dans un délai de quinze (15) jours suivant la notification.
Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGP sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision de justice devenue définitive, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
Les présentes CGP sont rédigées en langue française. En cas de traduction en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français fera foi en cas de litige.
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Prestation ou aux prestations proposées, le Client peut contacter le Prestataire :
LATITUDE COACHING
2 Impasse des Fauvettes, 44140 Le Bignon
Email : contact@latitude.coach
Téléphone : 06 95 96 30 55
Site internet : https://latitude.coach
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